Piquero
Quiénes Somos
Nuestra Historia
Piquero nace de la iniciativa de dos hermanas: Magdalena Serrano, periodista y emprendedora, y Mariana Serrano, diseñadora especializada en marketing digital, quienes compartiendo día a día su experiencia como madres de niños con sensibilidad sensorial, observaron que existía una necesidad clara y escasamente satisfecha por el mercado textil: la falta de ropa adecuada para niños enérgicos, curiosos y muchas veces, con una sensibilidad sensorial especial, que ofrezca productos con una materialidad que no moleste ni incomode y que al mismo tiempo utilice colores y diseños que a ellos les gusten.
Así nace Piquero, una propuesta de moda infantil sensorialmente amigable centrada en la comodidad y el estilo, honrando el espíritu aventurero de la infancia.
Nuestra misión es ser una alternativa local para aquellos niños que no solo corren y juegan, sino que también exploran el mundo con una sensibilidad diferente.
Nuestros Productos
Como primer producto, queremos ofrecer un traje de baño que permite a los niños, no solo nadar, sino que también jugar cómodos en la arena, hacer un partido de futbol o escalar un árbol sin la necesidad de cambiarse a shorts, o, lo que muchos hacen hoy, ponerse calzoncillos debajo del traje de baño.
Para lograr esto, cambiamos las mallas del traje de baño por calzas de lycra, conocidas por su confort y flexibilidad. Esta elección es fundamental para garantizar la libertad de movimiento y el apoyo que los niños necesitan para moverse sin restricciones.
Características y cómo cuidar tu traje de baño
Todos nuestros productos son prendas sensorialmente amigables y diseñadas y fabricadas en Chile. Para que tu traje de baño tenga una larga y colorida vida, te damos los siguientes consejos de cuidado:
- No uses cloro
- Lava con agua fría o a máximo 30°C
- No lo seques en la secadora
- Te recomendamos lavarlo dentro de la malla para ropa delicada
Políticas de Envío
Para asegurar que nuestros productos sean despachados en todo Chile, usamos diferentes proveedores externos, que aseguran la entrega en tu casa.
Como referencia los servicios consisten en la entrega 5 días hábiles de realizado el pedido, antes de las 8:00 PM entre Copiapó y Puerto Montt. En Arica y Parinacota, Iquique, Calama y Antofagasta 7 días. Hacia el Sur, en Coyhaique se debe considerar un plazo de 9 días y para Punta Arenas de 12 días, todo lo anterior, salvo condiciones meteorológicas o de otro tipo, que impidan el desarrollo de la ruta en el tiempo indicado.
Cambios y Devoluciones
Todas nuestras compras tienen 10 días continuos desde que recibiste el paquete, para devolución, y 30 días continuos para cambios. Esto con la excepción de que el producto no se encuentre en Sale o Descuento, en este último caso, esos artículos no presentan opción alguna de devolución ya que son artículos de otras temporadas.
Los artículos a cambiar y/o devolver deben venir en su envoltorio original, con sus respectivas etiquetas y sin signos de uso. De no ser así, Piquero se reserva el derecho a no gestionar dicho cambio o devolución.
Debes enviarnos una foto del producto a devolver o cambiar a piquerochile@gmail.com indicando el número de pedido en el asunto y indicando el motivo "Cambio por talla" o "Devolución". Una vez que hallamos recibido el correo, y confirmado el estado del producto, te enviaremos las indicaciones para proceder. El costo de envío del producto a devolver o cambiar correrá por parte del cliente, el costo de envío del nuevo producto correrá por parte nuestra.

Y esto no se acaba aquí…
Somo una marca nueva creada en Chile y queremos seguir creciendo para ofrecer cada vez más productos con características similares, donde la comodidad de los niños sea nuestra prioridad.
Por eso, queremos de recibir recomendaciones de nuestra comunidad de clientes para ir mejorando cada vez más. Si tienes cualquier experiencia o consejo que quieras compartir con nuestro equipo, puedes escribirnos a piquerochile@gmail.com y acogeremos tus inquietudes.
