Política de reembolso

Todas nuestras compras tienen 10 días continuos desde que recibiste el paquete, para devolución, y 30 días continuos para cambios. Esto con la excepción de que el producto no se encuentre en Sale o Descuento, en este último caso, esos artículos no presentan opción alguna de devolución ya que son artículos de otras temporadas.

Los artículos a cambiar y/o devolver deben venir en su envoltorio original, con sus respectivas etiquetas y sin signos de uso. De no ser así, Piquero se reserva el derecho a no gestionar dicho cambio o devolución.

Debes enviarnos una foto del producto a devolver o cambiar a piquerochile@gmail.com indicando el número de pedido en el asunto y indicando el motivo "Cambio por talla" o "Devolución". Una vez que hallamos recibido el correo, y confirmado el estado del producto, te enviaremos las indicaciones para proceder. El costo de envío del producto a devolver o cambiar correrá por parte del cliente, el costo de envío del nuevo producto correrá por parte nuestra.